Politique d’expédition
Politique d'expédition — Maison-Luvoria
Zone de livraison Maison-Luvoria livre exclusivement en France métropolitaine.
Délai de livraison Les commandes sont traitées sous 1 jour ouvré après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés à compter de l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en cas de forte demande, de conditions douanières ou d'événements indépendants de notre volonté.
Frais de livraison La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Suivi de commande Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien fourni.
Livraison des produits volumineux Nos produits étant de taille importante, la livraison s'effectue :
- En bas de votre immeuble ou devant votre porte
- Les produits sont livrés démontés et emballés dans leurs cartons d'origine
- Une notice de montage est incluse dans chaque colis
Problème à la livraison En cas de colis endommagé à la réception :
- Refusez la livraison ou émettez des réserves écrites auprès du transporteur
- Photographiez immédiatement les dommages
- Contactez-nous sous 48h à contact@maison-luvoria.fr
Contact Pour toute question relative à votre livraison : contact@maison-luvoria.fr